안녕하세요. 이번에 벌초 닷컴을 이용한 고객인데,

결과 보고서를 보고 전에는 이렇게 되어 있었는데, 이렇게까지 잔디 혹은 잡초를 제거 했다는 변화를 보면 좋겠는데,

단순 마지막 결과 사진만 보고 했다고 결과 보고서를 올리면, 고객 입장에서는 잘했는지 안 했는지 판단이 어렵네요.

가족들이 성묘간 전날에 예정 날짜였는데, 당일에 벌초 닷컴에서 일정을 변경을 해서, 가족들이 성묘 당일에 가서 어느정도 

잡초 제거와 예초를 했습니다. 

비전문가 저희 가족이 해서 부족한 부분이 있어서, 그 부분을 전문가가 오셔서 잘 해주셨겠지만,

당일 예정보다 1주일 지나서 완료되었습니다. 완료 승인 부탁드립니다. 카톡을 보내면서 전후 비교 사진이 없으면 저희 입장에서는 난감합니다. 얼마나 작업을 했고 어느 부분을 예초를 했다, 혹은 전화로 라도 와서 보니 최근에 예초를 하신 것 같은데, 전문가 입장에서 어느 부분이 부족하다고 판단해서 어떤 작업을 하려고 하는데 괜찮으시냐 이런 연락도 없이 그냥 끝 확인 부탁드립니다라고 카톡만 보내시는 건 정말 별로인 서비스인 것 같습니다.

특히나 저희 가족은 갑자기 벌초닷컴에서 일방적으로 날짜 변경을 해서 어쩔수 없이 가족이 성묘가서 벌초를 한 상황이라, 전 후 비교 사진이 절실히 필요한데, 그런 부분이 빠진 것에 대해서 실망이 너무 컸습니다.

벌초닷컴에는 비교하는 사진이 없는 거면 더욱 실망이 클 것 같고, 이번에 작업하신 전문가분의 단순 실수였으면 다음부터 이런 실수는 없으면 좋겠습니다.