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도둑 벌초 먹튀 벌초 사례 및 대처방법
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불미스러운 공지를 올려드려 죄송합니다.
올해도 벌초닷컴을 사칭하여 고객님 몰래 벌초한 후 비용을 요구하는 도둑벌초가 발생하였습니다.
또한, 벌초비용을 받고 잠적하는 사건도 발생하고 있습니다.
이런 일로 인하여 고객.본사.지점에서 많은 혼란을 겪고 있기에, 여러 차례 정식접수를 확인해달라고 고객님들에게 안내를 해드렸습니다.
간혹 몇몇 신규 제휴 파트너가 작년 견적보다 비싸게 제시하고 좀 더 깍아준다는 말로 고객 취소를 유도하여 더 비싼 금액을 유도하는 사례가 있습니다. 견적은 벌초닷컴 본사에서 내는 게 아니라 전화를 한 담당자가 직접 내는 견적입니다.
예) 작년 담장자 견적 11만원 > 올해 새 담당자 견적 22만원 > 개인영업 유도 접수 취소 165천원
벌초닷컴에서는 이런 행위를 하는 제휴업체를 발견하는 즉시 계약 해지를 하고 있으니 주의하시길 바랍니다.
도둑벌초 사례에 대하여 알려드립니다.
[도둑벌초 / 벌초닷컴 사칭 수법]
1. 이 전 담당자가 작년 벌초했던 사람이라며, 고객에게 문자를 보내어 벌초신청을 받습니다.
■ 내년엔 소중한 조상님 묘를 가지고 장난치는 일이 없도록 근절하겠습니다.
■ 벌초닷컴에 정식으로 접수를 하지 않았거나, 다른 계좌로 입금한 고객의 피해는 보상해드리지 못합니다.
■ 작년 담당자가 벌초를 한다고 연락을 해도, 반드시 정식접수를 확인하시길 바랍니다.
■ 벌초닷컴은 고객님 '카톡'으로 벌초예약을 안내해드리고 있습니다.
■ 카톡이 없는 분들은 010-6625-7387 번호로 문자를 보내드리고 있습니다.
■ 입금계좌번호는 국민은행 이현섭(유니어웍스)입니다.
■ 작년에 벌초를 했던 사람이라며 문자나 카톡을 받으면 벌초닷컴 정식 담당자가 아닙니다.
■ '카톡'이나 '문자'로 '작업완료 승인' 요청 을 받지 않은 작업은 모두 '도둑 벌초'입니다.
■ 담당자 변경이 잦은 이유?
담당자들은 한 달 동안의 벌초로 생계를 유지할 수 없기에, 직장을 잡거나 새로운 사업 또는 나이 드신 분들은 몸이 안 좋아지면 벌초를 하지 못해 담당자가 변경될 수가 있습니다.
올해도 벌초닷컴을 사칭하여 고객님 몰래 벌초한 후 비용을 요구하는 도둑벌초가 발생하였습니다.
또한, 벌초비용을 받고 잠적하는 사건도 발생하고 있습니다.
이런 일로 인하여 고객.본사.지점에서 많은 혼란을 겪고 있기에, 여러 차례 정식접수를 확인해달라고 고객님들에게 안내를 해드렸습니다.
간혹 몇몇 신규 제휴 파트너가 작년 견적보다 비싸게 제시하고 좀 더 깍아준다는 말로 고객 취소를 유도하여 더 비싼 금액을 유도하는 사례가 있습니다. 견적은 벌초닷컴 본사에서 내는 게 아니라 전화를 한 담당자가 직접 내는 견적입니다.
예) 작년 담장자 견적 11만원 > 올해 새 담당자 견적 22만원 > 개인영업 유도 접수 취소 165천원
벌초닷컴에서는 이런 행위를 하는 제휴업체를 발견하는 즉시 계약 해지를 하고 있으니 주의하시길 바랍니다.
도둑벌초 사례에 대하여 알려드립니다.
1. 이 전 담당자가 작년 벌초했던 사람이라며, 고객에게 문자를 보내어 벌초신청을 받습니다.
2. 고객은 당연히 벌초닷컴에게 벌초를 하는 줄로 알고 있습니다.
3. 벌초 완료 사진과 입금액과 계좌를 고객에게 보냅니다.
3. 벌초 완료 사진과 입금액과 계좌를 고객에게 보냅니다.
4. 문자에 답하지 않은 고객들에게도 협의를 하지 않고 무작정 벌초를 해버린 후 돈을 요구 합니다.
[대처방법]
1. 작업 사진과 입금계좌가 오면 벌초닷컴에 입금을 했으니, 벌초닷컴 본사와 이야기하라고 하시면 됩니다.
2. 입금하신 금액은 전액 환불해드리며, 나머지 문제는 벌초닷컴에서 해결하겠습니다.
[먹튀벌초 수법]
1. 고객에게 묘지 1년 관리를 해주겠다고 말하고 선입금을 받습니다.
2. 잠적합니다.
[대처방법]
1. 절대 하지 마시길 바라며 선입금하지 마세요.
2. 벌초닷컴 묘지관리는 시즌에 맞게 고객님들에게 그때 그때 신청접수를 받고 있습니다.
벌초닷컴은 아래와 같이 카카오톡 또는 문자는 010-6625-7387번호로 벌초접수와 진행상황을 통보해드리고 있습니다.
[대처방법]
1. 작업 사진과 입금계좌가 오면 벌초닷컴에 입금을 했으니, 벌초닷컴 본사와 이야기하라고 하시면 됩니다.
2. 입금하신 금액은 전액 환불해드리며, 나머지 문제는 벌초닷컴에서 해결하겠습니다.
[먹튀벌초 수법]
1. 고객에게 묘지 1년 관리를 해주겠다고 말하고 선입금을 받습니다.
2. 잠적합니다.
[대처방법]
1. 절대 하지 마시길 바라며 선입금하지 마세요.
2. 벌초닷컴 묘지관리는 시즌에 맞게 고객님들에게 그때 그때 신청접수를 받고 있습니다.
벌초닷컴은 아래와 같이 카카오톡 또는 문자는 010-6625-7387번호로 벌초접수와 진행상황을 통보해드리고 있습니다.
■ 내년엔 소중한 조상님 묘를 가지고 장난치는 일이 없도록 근절하겠습니다.
■ 벌초닷컴에 정식으로 접수를 하지 않았거나, 다른 계좌로 입금한 고객의 피해는 보상해드리지 못합니다.
■ 작년 담당자가 벌초를 한다고 연락을 해도, 반드시 정식접수를 확인하시길 바랍니다.
■ 벌초닷컴은 고객님 '카톡'으로 벌초예약을 안내해드리고 있습니다.
■ 카톡이 없는 분들은 010-6625-7387 번호로 문자를 보내드리고 있습니다.
■ 입금계좌번호는 국민은행 이현섭(유니어웍스)입니다.
■ 작년에 벌초를 했던 사람이라며 문자나 카톡을 받으면 벌초닷컴 정식 담당자가 아닙니다.
■ '카톡'이나 '문자'로 '작업완료 승인' 요청 을 받지 않은 작업은 모두 '도둑 벌초'입니다.
■ 담당자 변경이 잦은 이유?
담당자들은 한 달 동안의 벌초로 생계를 유지할 수 없기에, 직장을 잡거나 새로운 사업 또는 나이 드신 분들은 몸이 안 좋아지면 벌초를 하지 못해 담당자가 변경될 수가 있습니다.
이에 한 번 작업한 고객 묘지의 위치를 저장하여 새 담당자가 배정되어도 직접 찾아갈 수 있도록 시스템을 구축하여 최대한 동행 없이 작업을 진행토록 하고 있습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
즐거운 추석 연휴되 시길 바라며, 항상 코로나 감염에 유의하시길 바랍니다.
내년 추석 벌초에 다시 뵙기를 바라오며, 고객 피해 방지를 위하여 '정식접수 확인안내'를 지속적으로 보내드리겠습니다.
벌초닷컴 임직원 일동 올림.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
즐거운 추석 연휴되 시길 바라며, 항상 코로나 감염에 유의하시길 바랍니다.
내년 추석 벌초에 다시 뵙기를 바라오며, 고객 피해 방지를 위하여 '정식접수 확인안내'를 지속적으로 보내드리겠습니다.
벌초닷컴 임직원 일동 올림.
