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선입금 정책 안내해드립니다.

벌초닷컴 | 2022.05.23 09:08 | 조회 2591
안녕하세요 벌초닷컴입니다.

선입금에 대하여 불쾌하게 생각하시는 고객분들이 계셔서 안내드립니다.

접수 후 입금을 하지 않는 고객분들이 많으셔서 추석 벌초 스케쥴에 어려움이 너무나 많습니다.
이에 선입금을 하신 고객분들 먼저 예약(작업)확정으로 스케쥴에 포함됩니다.
불쾌하시겠지만 선입금 정책을 이해해주시면 감사하겠습니다. 

또한, 2022년 많은 시스템에 많은 변화가 있기에 안내해드립니다.

1. 견적안내
기존 : 접수 후 전화로 견적 협의
변경 : 지점에서 접수내용 확인 후 문자나 카톡으로 견적금액 및 견적내용 발송

2. 예약확정
기존 : 고객과 통화상 견적 미입금도 확정으로 인지
변경 : 선입금 고객만 예약으로 확정

3. 고객문의
기존 : 유선으로만 의존했음.
변경 : 담당자에게 직접 문의글 등록 후 담당자 답변은 문자나 카톡으로 받음.

 


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